Xin chào MB,
Đầu tiên, phải nói ngay là mình đang rất bức xúc, dịch vụ của các bạn nói chung là cũng ổn, vì mình chỉ dùng chủ yếu là bankplus thôi chứ cũng ít khi ra giao dịch ở chi nhánh, vì ko có thời gian. Cty trả lương vào tài khoản MB, nên phải dùng. Lúc cần rút tiền, thì đi 2-3 cây ATM của MB toàn thấy báo “Lỗi thiết bị”, mà ATM của MB xịn lắm nhé, không báo lỗi ngay đâu, khi bước vào ATM, nó vẫn hoàn toàn bình thường, cho thẻ vào, nhập PIN, vào menu Rút tiền, chọn Tài khoản thẻ, chọn số tiền, chọn là không in hóa đơn, ok, chờ tiền ra, thì BÙMM, ATM thần thánh báo một câu lạnh lùng “Không rút được tiền do có lỗi thiết bị”, ôi dkm, lỗi sao ko báo luôn làm ông tốn thời gian nhập nhập gõ gõ, tràn trề hi vong (cũng xin nói luôn là mỗi lần nhìn thấy ATM MB là hi vọng lắm). Đặc biệt phản ánh cái ATM ở Láng Hạ (dưới chân tòa nhà Vinaconec), không dưới 3 lần báo lỗi cái kiểu củ chuối kia, và một cơ số lần thông báo luôn không họat động. MB thì cũng nhiều ATM chứ không phải ít, nhưng số lần rút được tiền ở ATM MB thì phải nó là không quá được 40% số lần ra rút. Các bạn MB có vẻ cũng có chiến lược phát triển hoành tráng, nhưng thiết nghĩ nhỏ còn chưa làm được tốt thì đến khi to lên làm sao làm tốt được gì. Bác Hồ dạy rồi, tuổi nhỏ làm việc nhỏ, vừa theo sức của mình. Đã làm là phải làm tốt. Không làm tốt vịêc nhỏ sao làm được việc lớn. Các bạn có hệ thống ATM nhôm nhựa như thế, tôi thật sự là buồn khổ, thương cho số phận của các “thượng đế nhân dân”, thương cho bản thân (phải làm khách hàng của MB).
Nghe nói các bạn dùng ATM lởm của Tàu khựa nên mới bị trục trặc suốt, và chắc không có tiền thuê nhân viên sửa chữa khắc phục sự cố ATM.
Tiện thể kể thêm là dưới tòa nhà N2 Trung Yên, không lâu sau khi MB “phủ sóng” toàn bộ nhân viên trung tâm phần mềm Viettel, thì các bạn techcombank đã đặt 2 cái ATM ở sảnh tầng 1, thu chắc không ít phí rút tiền 
) Thế mới thấy, techcombank thì khôn hơn MBbank (hơi bị nhiều).
Phí Hồng Thái
Y!M: phi.hongthai
Mobile: (+84)987.02.44.88
No Sacrifice, No Victory
Rất khổ.
